sábado, 8 de mayo de 2010

Haznos saber lo que te gusta y en especial lo que no te gusta


Que tal darksaintshop, hace mucho que no veia su pagina, antes compraba con ustedes porque sus precios eran los mejores, ahora a pesar de que tienen muchas cosas me encontre con la decepcion de que ahora sus precios son demasiado caros, incluso en efx no compre nada de ustedes por sus precios, esta bien que les lleguen los artículos primero pero se aprovechan de eso para subir mucho los precios, como los comic packs que los dan a mas de 400 pesos cuando los he encontrado a 300, solo como comentario.
Este mensaje lo envió nuestro amigo Marg21.Fue difícil, y como a todos en ocasiones no nos gusta que nos digan en que estamos mal, pero le agradecemos a Marg21 porque nos ayudo a detectar una falla que teníamos y que ya trabajamos en corregirla. Posiblemente allá muchos más que opinan lo mismo pero él se animo a decírnoslo, y muchos prefieren no hacerlo y buscar otras opciones y eso es precisamente lo que no queremos
Es muy importante saber qué es lo que No les gusta de D.S.Shop porque si no conocemos el error no podremos corregirlo.
Comente con Marg21 que tiene la razón pero hay muchas cosas que ustedes como clientes no pueden ver lo que hay detrás del telón.
Una de las cuestiones y la más complicada es la importación del juguete. Es muy difícil que un agente aduanal quiera trabajar con el juguete porque es de las mercancías más problemáticas de importar junto con los textiles. Siempre está el riesgo de perder la mercancía.
El mantener el stock que tenemos implica muchos sacrificios y una fuerte inversión, pero esto lo hacemos para brindar un mejor servicio. Entendemos que no siempre podremos ofrecer el costo mas bajo. Hay muchos vendedores que pueden dar más barato pero no tienen más que un par de piezas del mismo producto y no pueden cubrir sus pedidos por completo. Nosotros hacemos lo mejor para que siempre encuentren la mayor cantidad de productos, para que no compren una pieza aquí y otra por allá. También tienen la garantía de que siempre nos encontraran en el mismo lugar, somos una tienda establecida y con seguridad donde no se exponen a ningún riesgo como suele pasar en otros lugares
Pero recuerden que lo más importante es tener a nuestros clientes contentos siempre y cuando este dentro de nuestras posibilidades

1 comentario:

  1. NO TE PREOCUPES ESAS COSAS PASAN MUY A MENUDO, ASI ES LA MERCADOTECNIA, LO IMPORTANTE ES RECTIFICAR PARA SER MEJORES.......Y ASEPTAR CONSEJOS...

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